來源:qiuzhx時間:2019-08-13
定制網(wǎng)站運(yùn)營,指的是為提升社區(qū)及網(wǎng)站用戶體驗而進(jìn)行的日常社區(qū)管理和服務(wù)行為的總和。
大多數(shù)人認(rèn)為定制網(wǎng)站,尤其是公司定制網(wǎng)站的運(yùn)營,只要有好的內(nèi)容和好的活動即可,而忽視了社區(qū)運(yùn)營全面能力的培養(yǎng)。
而全面的定制網(wǎng)站運(yùn)營能力,可以通過修煉 內(nèi)容、活動、用戶、渠道、產(chǎn)品 5個方面的運(yùn)營能力達(dá)到提升。
運(yùn)營是產(chǎn)品不完善的時候,人工參與。是規(guī)模運(yùn)營之前,運(yùn)營模式的創(chuàng)建者。
如何理解這兩句?
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是迭代出來的,要完成的運(yùn)營目標(biāo)在產(chǎn)品還沒做好的時候,怎么辦?用人工,這時候這個崗位就出現(xiàn)了,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營。刷論壇,聊qq,幫用戶發(fā)帖子,上產(chǎn)品。
直到什么時候退出?互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成的規(guī)模的運(yùn)營,開始組建各種部門,招聘大量的專職客服,銷售時,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營就可以去其他產(chǎn)品繼續(xù)做新的運(yùn)營了。這些部門的人員組成,任務(wù)分配,績效考核,薪酬怎么制定的?全是根據(jù)之前互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的數(shù)據(jù)制定的。
另外,產(chǎn)品迭代也要依靠運(yùn)營出來的數(shù)據(jù)來定。也就是說,沒有運(yùn)營,產(chǎn)品就無法完成從0-1的轉(zhuǎn)變。你說有多重要。
從活動形式、專題內(nèi)容上來評價倒也罷了
一個新的運(yùn)營專員,如果不是設(shè)計專業(yè),HTML5做的不好,不能說明任何問題
定制網(wǎng)站運(yùn)營早期是打雜沒錯,但是現(xiàn)在很多公司都想讓一個定制網(wǎng)站運(yùn)營既要勝任產(chǎn)品經(jīng)理,又要做一個好設(shè)計,還要成為一個好的內(nèi)容編輯,順帶著把推廣的事情也解決了,樣樣精通干嗎還要給人打工?那是神。
互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè),從編輯、程序員、設(shè)計、市場、推廣轉(zhuǎn)到運(yùn)營的人很多,但是很少聽說有人從運(yùn)營回退到編輯、程序員、設(shè)計、市場……畢竟大部分的人都不想做一個底層員工做一輩子
運(yùn)營這個行當(dāng)能學(xué)到的東西很多,大到互聯(lián)網(wǎng)整個行業(yè)的理解,小到要對每一個職位職能都要有所理解,并且能夠協(xié)調(diào)好這些部門共同達(dá)成你的目標(biāo)。
往小里說,一個編輯,一個專門負(fù)責(zé)發(fā)微博微信的,都能叫運(yùn)營,往大里說,一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品權(quán)力和地位僅次于老總的,把控整個網(wǎng)站運(yùn)作方向的,也能叫運(yùn)營。所以運(yùn)營是個很大也模糊的概念。
一個牛逼的運(yùn)營就要想著怎樣把一個屎一樣的產(chǎn)品,能讓用戶覺得像蛋糕一樣,吸引他們天天來吃。有了這樣的自信,就自然明白運(yùn)營的出路在哪了